Угода користувача

Платформа «Довідник лікаря»

Остання редакція: 03.02.2026

1 Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між Фізичною особою-підприємцем Сарайчиковим Сергієм Артуровичем (далі — «Адміністрація», «Власник») та фізичною особою, яка використовує платформу «Довідник лікаря» (далі — «Користувач»).

1.2. Платформа «Довідник лікаря» (далі — «Платформа») — це веб-сайт за адресою doctorguides.com.ua та мобільні застосунки для iOS та Android, що надають доступ до медичних довідників, калькуляторів, класифікаторів та інструментів для безперервного професійного розвитку лікарів.

1.3. Реєстрація на Платформі, використання мобільного застосунку або будь-яке інше використання Платформи означає повну та безумовну згоду Користувача з усіма положеннями цієї Угоди.

1.4. Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням цієї Угоди, він не має права використовувати Платформу.

1.5. Ця Угода є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

2 Визначення термінів

Платформа
Веб-сайт doctorguides.com.ua та мобільні застосунки «Довідник лікаря» для iOS та Android, що становлять єдину систему надання послуг.
Користувач
Фізична особа, яка досягла 18 років, зареєструвалась на Платформі та/або використовує її функціонал.
Обліковий запис (Акаунт)
Персональний розділ Користувача на Платформі, що містить його персональні дані та надає доступ до функціоналу Платформи.
Контент
Будь-яка інформація, розміщена на Платформі: тексти, зображення, медичні довідники, калькулятори, класифікатори, статті, новини та інші матеріали.
Послуги
Функціонал Платформи, що надається Користувачам: доступ до медичних довідників, калькуляторів, класифікаторів (МКХ-10 AM, НК 026:2021, ICPC-2, МКФ тощо), інструментів БПР та інших сервісів.
БПР (Безперервний професійний розвиток)
Система обліку балів безперервного професійного розвитку лікарів, включаючи освітнє портфоліо, перелік заходів та провайдерів БПР.
Підписка
Платний доступ до розширеного функціоналу Платформи на визначений період часу.
Персональні дані
Відомості чи сукупність відомостей про Користувача, які ідентифікують або можуть ідентифікувати його.

3 Реєстрація та обліковий запис

3.1. Для отримання повного доступу до функціоналу Платформи Користувач повинен пройти процедуру реєстрації, надавши такі дані:

  • Прізвище та ім'я
  • Адреса електронної пошти (email)
  • Пароль для доступу до облікового запису

3.2. Додатково Користувач може надати:

  • Номер телефону
  • Посаду та місце роботи
  • Інформацію про себе
  • Фотографію (аватар)

3.3. Користувач гарантує, що всі надані ним дані є достовірними, точними та актуальними.

3.4. Користувач зобов'язується підтвердити свою адресу електронної пошти шляхом введення коду верифікації, надісланого на вказану адресу.

3.5. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних (email та пароль) і за всі дії, що здійснюються під його обліковим записом.

3.6. У разі несанкціонованого доступу до облікового запису або підозри на такий доступ Користувач зобов'язаний негайно повідомити Адміністрацію.

3.7. Один Користувач має право мати лише один обліковий запис на Платформі.

4 Умови використання Платформи

4.1. Платформа призначена для використання медичними працівниками, студентами медичних закладів та іншими особами, зацікавленими в медичній інформації освітнього характеру.

4.2. Користувач має право:

  • Використовувати Платформу для особистих професійних та освітніх цілей
  • Отримувати доступ до медичних довідників, калькуляторів та класифікаторів
  • Вести облік балів БПР та формувати освітнє портфоліо
  • Редагувати свій профіль та персональні дані
  • Видалити свій обліковий запис у будь-який час

4.3. Користувачу забороняється:

  • Копіювати, розповсюджувати, публікувати або передавати третім особам Контент Платформи без письмової згоди Адміністрації
  • Використовувати Платформу для комерційних цілей без укладення відповідного договору з Адміністрацією
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи, серверів або баз даних Платформи
  • Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти) для доступу до Платформи
  • Поширювати шкідливе програмне забезпечення
  • Передавати свій обліковий запис третім особам
  • Порушувати права інтелектуальної власності Адміністрації або третіх осіб
  • Використовувати Платформу способами, що суперечать законодавству України

4.4. Користувачем Платформи може бути лише особа, яка досягла 18-річного віку.

⚕️ Медична відмова від відповідальності

5.1. Уся інформація, що міститься на Платформі «Довідник лікаря», надається виключно в освітніх та довідкових цілях.

5.2. Інформація на Платформі НЕ є:

  • Медичною консультацією або рекомендацією
  • Підставою для самодіагностики або самолікування
  • Заміною професійної медичної допомоги
  • Керівництвом до дії без клінічного судження лікаря

5.3. Інформація на Платформі не замінює клінічного судження (експертної думки) і не повинна використовуватися для вибору лікування конкретного пацієнта без належної оцінки всіх клінічних обставин.

5.4. Користувач, який є медичним працівником, бере на себе повну відповідальність за будь-які клінічні рішення, прийняті з урахуванням інформації з Платформи.

5.5. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які наслідки використання інформації з Платформи для діагностики, лікування чи прийняття медичних рішень.

6 Інтелектуальна власність

6.1. Усі права інтелектуальної власності на Платформу та її Контент належать Адміністрації або третім особам, які надали відповідні ліцензії.

6.2. До об'єктів інтелектуальної власності належать:

  • Програмний код Платформи та мобільних застосунків
  • Дизайн, графічні елементи, логотипи
  • Тексти, статті, медичні довідники
  • Калькулятори, алгоритми, бази даних
  • Торговельні марки та комерційні позначення

6.3. Використання Платформи не надає Користувачу жодних прав інтелектуальної власності на Контент, крім права особистого некомерційного використання.

6.4. Користувач зобов'язується дотримуватися законів України та міжнародних законів щодо захисту авторських прав під час використання Платформи.

7 Персональні дані та конфіденційність

7.1. Адміністрація збирає та обробляє такі персональні дані Користувача:

  • Прізвище, ім'я, по батькові
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону (за наявності)
  • Посада та місце роботи (за наявності)
  • Фотографія (аватар, за наявності)
  • Дані про використання Платформи

7.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

7.3. Реєструючись на Платформі, Користувач надає свою згоду на збір, обробку та зберігання його персональних даних з метою:

  • Надання доступу до функціоналу Платформи
  • Ідентифікації Користувача
  • Зв'язку з Користувачем
  • Покращення якості послуг
  • Виконання вимог законодавства

7.4. Користувач має право:

  • Отримати інформацію про свої персональні дані
  • Вимагати виправлення неточних даних
  • Вимагати видалення своїх персональних даних
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних

7.5. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

8 Платні послуги та підписка

8.1. Платформа надає як безкоштовні, так і платні послуги.

8.2. Платні послуги (Підписка) надають доступ до розширеного функціоналу Платформи.

8.3. Вартість, строк дії та перелік функцій Підписки визначаються на відповідних сторінках Платформи.

8.4. Оплата здійснюється через платіжні системи, інтегровані з Платформою.

8.5. Підписка активується з моменту надходження оплати та діє протягом оплаченого періоду.

8.6. Повернення коштів за Підписку можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо Користувач не використовував платні функції.

8.7. Адміністрація залишає за собою право змінювати вартість Підписки, попередньо повідомивши Користувачів. Зміна вартості не впливає на вже оплачені періоди.

9 Обмеження відповідальності

9.1. Платформа та її Контент надаються «як є» (as is) без будь-яких гарантій, явних або неявних.

9.2. Адміністрація не гарантує:

  • Безперебійну та безпомилкову роботу Платформи
  • Повну точність, актуальність та достовірність медичної інформації
  • Придатність інформації для будь-яких конкретних цілей
  • Відсутність шкідливого програмного забезпечення

9.3. Адміністрація не несе відповідальності за:

  • Будь-які прямі, непрямі, випадкові або штрафні збитки, пов'язані з використанням Платформи
  • Рішення, прийняті на основі інформації з Платформи
  • Дії третіх осіб
  • Втрату даних Користувача
  • Технічні збої, спричинені обставинами поза контролем Адміністрації

9.4. Максимальна відповідальність Адміністрації перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за Підписку за останні 12 місяців.

9.5. Адміністрація не несе відповідальності за неможливість виконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, дії державних органів тощо).

10 Припинення користування

10.1. Користувач має право припинити використання Платформи та видалити свій обліковий запис у будь-який час.

10.2. Для видалення облікового запису Користувач може звернутися до Адміністрації за контактними даними, вказаними в цій Угоді.

10.3. Адміністрація має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача у разі:

  • Порушення умов цієї Угоди
  • Порушення законодавства України
  • Дій, що завдають шкоди Платформі або іншим Користувачам
  • Надання недостовірних даних при реєстрації
  • Тривалої неактивності (більше 3 років)

10.4. При видаленні облікового запису:

  • Доступ до Платформи припиняється
  • Персональні дані видаляються відповідно до Політики конфіденційності
  • Невикористана частина Підписки не повертається (крім випадків, передбачених п. 8.6)

11 Зміни до Угоди

11.1. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку.

11.2. Про суттєві зміни Користувачі повідомляються:

  • Через електронну пошту
  • Через повідомлення на Платформі
  • Шляхом публікації оновленої версії на цій сторінці

11.3. Продовження використання Платформи після набрання змінами чинності означає згоду Користувача з оновленою Угодою.

11.4. Якщо Користувач не погоджується зі змінами, він має право припинити використання Платформи.

11.5. Дата останньої редакції Угоди вказується на початку цього документа.

12 Застосовне право та вирішення спорів

12.1. Ця Угода регулюється законодавством України.

12.2. Усі спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів.

12.3. У разі неможливості досягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Адміністрації відповідно до законодавства України.

12.4. Визнання судом недійсною будь-якої частини цієї Угоди не впливає на дійсність інших її положень.

Прийняття Угоди

Реєструючись на Платформі «Довідник лікаря», встановлюючи мобільний застосунок або використовуючи будь-який функціонал Платформи, Ви підтверджуєте, що:

  • Ознайомились з цією Угодою та Політикою конфіденційності
  • Погоджуєтесь з усіма умовами та положеннями
  • Досягли 18-річного віку
  • Маєте право укладати договори відповідно до законодавства України

Контактна інформація

Власник: ФОП Сарайчиков Сергій Артурович
Веб-сайт: doctorguides.com.ua